Co potřebujete najít?

Domů / Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti Mgr. Veronika Benčová, se sídlem Senovážné náměstí 978/23, 110 00 Praha 1, IČO: 22626085, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 388507 („Prodávající“ nebo „My“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník („Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu dostupného na webové stránce www.tvoriveworkshopy.cz („E-shop“), mezi námi a Vámi jakožto kupujícím („Vy“ nebo „Kupující**“).

Veškeré informace týkající se zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách zpracování osobních údajů.

Smlouva a tyto Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Podmínky můžeme jednostranně měnit či doplňovat, přičemž změny se nedotýkají již uzavřených smluv.

Kupní smlouva je uzavírána prostřednictvím prostředků komunikace na dálku (elektronické rozhraní E-shopu) bez fyzické přítomnosti smluvních stran.

V případě rozporu mezi těmito Podmínkami a individuální dohodou uzavřenou při nákupu, má přednost taková individuální dohoda.

2. Definice pojmů

  • Cena – částka za zboží nebo workshop včetně DPH.

  • DPH – daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů.

  • Faktura – daňový doklad vystavený na celkovou cenu.

  • Objednávka – závazný návrh kupujícího na uzavření smlouvy.

  • Uživatelský účet – elektronický účet vytvořený kupujícím v E-shopu.

  • Zboží – produkty nebo workshopy nabízené prostřednictvím E-shopu.

3. Obecná ustanovení

Objednávky lze provádět výhradně prostřednictvím E-shopu. Je povinností kupujícího uvádět pravdivé a úplné údaje.

Recenze zveřejněné na E-shopu pocházejí výhradně od ověřených zákazníků – každá recenze je propojena s konkrétní objednávkou.

4. Uzavření smlouvy

Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce. Náklady na prostředky komunikace na dálku hradí kupující, bez jakéhokoliv příplatku ze strany prodávajícího.

Postup uzavření smlouvy:

  1. Kupující vloží zboží do košíku a vyplní potřebné údaje.

  2. Před odesláním objednávky musí kupující odsouhlasit Podmínky.

  3. Objednávka se stává návrhem na uzavření smlouvy.

  4. Po odeslání objednávky přijde kupujícímu potvrzení e-mailem – tím je smlouva uzavřena.

  5. V případě nedostupnosti zboží nebo jiných důvodů může prodávající odmítnout objednávku nebo navrhnout změnu.

Za zjevnou chybu v ceně (např. překlep o řád) prodávající nenese odpovědnost.

5. Uživatelský účet

Kupující může založit Uživatelský účet, jehož údaje je povinen udržovat aktuální. Přístup je chráněn heslem a jménem – tyto údaje nesmí být zpřístupněny třetím osobám.

Prodávající může účet zrušit (např. při neaktivitě delší než 6 měsíců nebo porušení podmínek).

6. Cenové a platební podmínky

Cena je vždy uvedena u zboží a v objednávce, včetně DPH a případných poplatků.

Způsoby platby:

  • Bankovní převod – splatnost do 14 dnů od potvrzení objednávky.

  • Hotově při osobním odběru – splatnost při převzetí.

Faktura je vystavena elektronicky a zaslána e-mailem. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až po úplném zaplacení a převzetí.

7. Dodání

Po zakoupení workshopu obdrží kupující fakturu, kterou se prokáže při účasti.

8. Odstoupení od smlouvy

Právo spotřebitele odstoupit:

  • Do 14 dnů od uzavření smlouvy (nebo převzetí zboží).

  • Odstoupení je možné bez udání důvodu.

  • Spotřebitel hradí náklady na vrácení zboží.

Postup:

  • Oznámení o odstoupení lze poslat e-mailem nebo poštou.

  • Lze využít vzorový formulář (viz příloha č. 2).

  • Vrácení peněz do 14 dnů od odstoupení (nikoliv dříve než po vrácení zboží).

Nelze odstoupit v případech stanovených v § 1837 Občanského zákoníku (např. personalizované služby).

9. Řešení sporů

10. Závěrečná ustanovení

  • Smlouva se řídí českým právem, i v případě mezinárodního prvku.

  • Veškerá komunikace probíhá elektronicky.

  • Změny Podmínek se netýkají dříve uzavřených smluv.

  • V případě vyšší moci nenese žádná strana odpovědnost za škody. Trvá-li vyšší moc déle než 10 dní, může každá ze stran od smlouvy odstoupit.

Přílohou Podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy a reklamaci.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 19. 12. 2024.